Certification Qualiopi

Qu'est-ce que la certification Qualiopi

Obligatoire depuis le 1^er janvier 2022, la certification QUALIOPI est obligatoire pour bénéficier de fonds publics et mutualisés.

Elle garantit la qualité des prestations proposées par les organismes de formation professionnelle et les centres de formation d’apprentis.

Elle vise à :

attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences
permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers

Les 4 catégories d'action

Il existe quatre catégories d’actions concourant au développement des compétences :

Organismes de Formation (OF) : actions décrites au L. 6313-1-1°
Centres de Bilan de Compétences (CBC) : actions décrites au L. 6313-1-2°
Prestataires de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) : actions décrites au L. 6313-1-3°
Centres de Formation d’Apprentis (CFA) : actions décrites au L. 6313-1-4°

les points de contrôle

Cette certification est obtenue après la vérification de la conformité des formations aux critères imposés par le Référentiel National Qualité par une entité compétente (7 critères et 32 points de contrôle).

Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :

Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Un cahier des charges est établi et doit être respecté

Pourquoi est-ce important ?

C’est un gage d’efficacité, de professionnalisme, de transparence et de rigueur.

C’est un engagement de proposer des formations de qualité dans le but d’une amélioration continue de nos formations.

L’organisme certifié fait l’objet d’audits de surveillance pour vérifier que les critères de qualité soient toujours respectés.

Mentions légales

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Article mis à jour le 17 janvier 2024