AUXILIAIRE DE SERVICE VÉTÉRINAIRE

SUPVÉTO LILLE

PRe requis

Niveau BAC

durée du cursus

Formation en 24 mois

type de diplôme

Certification professionnelle de niveau 4, numéro 35138 , d’Auxiliaire de Service Vétérinaire délivrée par l’IPAM selon arrêté du 16 décembre 2020, portant inscription au Répertoire National des Certifications Professionnelles ( RNCP) par France Compétences, actif jusqu’au 16 décembre 2023.

Nous avons établi un projet de certification professionnelle actualisé, qui suit son cours afin d’obtenir le renouvellement de cette reconnaissance.

taux
de réussite

Ce professionnel joue un rôle incontournable au sein d’un cabinet ou en clinique vétérinaire. Ce poste indispensable au bon fonctionnement du service s’est fortement professionnalisé et requiert une polyvalence de compétences très large. L’Auxiliaire de Service Vétérinaire est l’infirmier de la structure, accompagne les animaux de leur entrée à leur sortie, en passant quand cela est nécessaire par la phase opératoire. Mais c’est aussi la personne en charge de l’accueil des propriétaires, de la prise de rendez-vous, du conseil et du secrétariat médical associé. Ces compétences caractérisent votre futur métier et correspondent à votre savoir-faire après vos études.

Les vétérinaires, les DRH, les recruteurs, les organisations professionnelles et l’ensemble des acteurs gravitant autour de ces emplois reconnaissent et cherchent ces professionnels formés.

Ce secteur économique bénéficie d’une augmentation des effectifs de plus de 9 % chaque année

CONDITIONS D'ADMISSION

La formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire est ouverte à tout élève à partir de 18 ans. Cette condition d’âge est obligatoire compte tenu des stages en milieu professionnel et notamment en service de radiologie eu égard à la législation applicable dans ce domaine.

Cet enseignement professionnel est accessible après toute terminale (ou niveau équivalent) des filières générales, technologiques, professionnelles ou agricoles .

Le dossier d’inscription doit être adressé au secrétariat. Le recrutement se fait sur les résultats scolaires obtenus dans les études passées mais surtout sur un entretien de motivation. À l’issue de l’entretien, la décision d’acceptation vous sera communiquée.

Les stagiaires de la formation continue dans le cadre d’un plan de formation, de la VAE, du CPF ou d’un CPF de transition professionnelle (ex : CIF) peuvent aussi accéder à cette formation.

LA FORMATION

L’objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun de ces domaines :

Bloc 1
Gestion administrative d'une structure vétérinaire

Optimiser le planning des consultations et les activités de la structure vétérinaire,
- Gestion de planning des consultations de la structure vétérinaire.
- Prise de rendez-vous avec les clients de la structure vétérinaire
Administrer le courrier et les documents professionnels
- Gestion des documents, du courrier et du support de communication de la structure vétérinaire,
Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Réalisation de l’encaissement de produits et de services vétérinaires,
- Aide à la comptabilité des clients de la structure vétérinaire,
Gérer les stocks de fourniture et le suivi du matériel nécessaire à la structure vétérinaire
- Suivi des stocks de la structure vétérinaire
- Gestion des commandes de produits vétérinaires

Bloc 2
Gérer les relations avec la clientèle d'une structure vétérinaire

Conseiller et recommander les produits en réponse aux besoins et aux attentes des propriétaires / éleveurs
- Accueil des clients de la structure vétérinaire au comptoir et par téléphone.
- Identification des besoins des propriétaires des animaux
Détecter les principales situations d’urgence vétérinaire
- Gestion des urgences des clients de la structure vétérinaire
Prendre en charge des propriétaires d’animaux en situation difficile ou d’insatisfaction
- Gestion des insatisfactions des clients de la structure vétérinaire
- Gestion des conflits des clients de la structure vétérinaire
Conseiller et renseigner les propriétaires de façon adaptée et personnalisée
- Conseils sur l’entretien de l’animal, sur les soins et les produits spécifiques
- Vente de produits vétérinaire sans prescription
- Mise en valeur des produits ou des services
Préparer et accompagner psychologiquement et administrativement le propriétaire dans la vie de l’animal

Bloc 3
Assurer l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire

Mettre en oeuvre des opérations d’hygiène et de maintenance des locaux de l’établissement de soins vétérinaire.
- Nettoyage et maintenance des locaux de la structure vétérinaire,
- Application de la réglementation applicable aux déchets
Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des équipements et du matériel vétérinaire
- Nettoyage et désinfection du matériel vétérinaire,
- Stérilisation du matériel de chirurgie de la structure vétérinaire
Mettre en œuvre les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire
Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité dans la structure vétérinaire,
- Application des protocoles des mesures d’hygiène spécifique aux animaux contagieux.

Bloc 4
Assister le vétérinaire en soins et en chirurgie

Préparer l’intégralité du matériel adapté,
Préparer l’animal pour des interventions vétérinaires, incluant la contention adaptée à la situation,
Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires
Suivre les animaux selon les directives et sous le contrôle du vétérinaire.

Suivi de l’animal durant l’hospitalisation

Conseiller le propriétaire d’un animal sortant d’hospitalisation ou de consultation.

Les enseignements de la formation Auxiliaire de Service Vétérinaire

Enseignements Généraux

Informatique bureautique
Logiciel professionnel
Comptabilité – Gestion
Droit
Anglais
Français
Accueil professionnel & communication
Multimédia (internet et réseaux sociaux)

Enseignements professionnels

Anatomie
Initiation à la biochimie appliquée
Ethologie
Pharmacologie
Parasitologie des carnivores
Physiologie
Imagerie
Nutrition
Législation professionnel
Hygiène
Techniques chirurgicales, chirurgie et TP de chirurgie
Pathologies générales, équines, rurales, NAC et des carnivores

Pour les certifications professionnelles enregistrées au RNCP, il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences valables à vie.

méthodes pédagogiques

Pour les savoirs associés : méthodes pédagogiques interrogatives et démarche inductive et déductive. Evaluations formatives écrites (jeux de rôle, études de cas…)
Pour les compétences professionnelles : méthodes démonstratives et expérientielles (mise en application, brainstorming, mode projet, travaux dirigés…)

modalités d'évaluation

Obtention du diplôme d'auxiliaire de service vétérinaire

L’obtention du diplôme est une alliance entre les savoirs et les compétences. Les deux sont essentiels. Au terme de la formation, vous devez démontrer que vous avez les compétences professionnelles nécessaires pour devenir Auxiliaire de Service Vétérinaire. Pour cela vous devez valider les 4 blocs de la formation qui sont complémentaires. Chaque bloc de compétences sera la somme de contrôles continus, d’évaluations par les maîtres de stage lors des immersions professionnelles et d’épreuves de certification.

Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.

Si les quatre blocs ne sont pas validés, la certification professionnelle ne peut être accordée. Un certificat de compétences sera alors délivré pour chacun des blocs de compétences validés par l’apprenant.

LES STAGES

C’est un élément essentiel de la formation et l’immersion professionnelle est omniprésente tout au long de la formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire.

Au début, vous découvrirez votre futur univers professionnel avec ses multiples facettes : contact avec les animaux, participation à la vie active de la clinique, travail en équipe, relationnel avec les propriétaires… Sortant du bac, vous n’avez que très rarement eu des expériences professionnelles significatives. Les quatre semestres d’Auxiliaire de Service Vétérinaire vous permettent précisément de pallier ce manque et au fil de la formation et de votre montée en savoirs et en compétences, vous pourrez mettre en application votre professionnalisme acquis au sein des cours et des travaux pratiques.

La succession des différentes périodes de stage allant d’un minimum de 25 semaines permet de découvrir tous les aspects de votre futur métier, de capitaliser de multiples expériences professionnelles essentielles à votre future employabilité, de diversifier votre expérience et d’assurer toutes les missions, les tâches avec les qualités demandées à un Auxiliaire de Service Vétérinaire.

La réalisation de vos stages et l’évaluation de vos maîtres de stage font partie de l’obtention de votre diplôme.

LES PLUS

Les périodes de stages sont primordiales à votre formation et elles vous permettent de mettre en pratique les enseignements reçus et de développer des compétences réelles.

Dans la préparation à la vie professionnelle future, la recherche de stage (lettre de motivation, CV, entretien) fait partie de la formation. Une enseignante de l’équipe pédagogique sera présente tout au long de votre formation pour vous coacher, vous aider à trouver une entreprise d’accueil mais aussi pour vous suivre lors de ces périodes sur le terrain.

CARRIÈRE ET EMPLOI

Les stages se déroulent au cours de la formation afin d’acquérir progressivement des compétences réelles qui vous seront utiles sur l’ensemble de votre parcours professionnel.

La succession des différentes périodes de stage permet également de découvrir tous les aspects du métier ainsi que les différentes catégories d’entreprises qui sont présentes dans le secteur animalier, vétérinaires ainsi que para-professionnel.

EXEMPLES D'ENTREPRISES D'ACCUEIL

MÉTIERS VISÉS

Liste des métiers accessibles à la certification SUPVÉTO

Que ce soit en cabinet ou dans les cliniques vétérinaires, la norme actuelle du métier est comprise entre 1 à 2 ASV par vétérinaire en exercice.

Avec près de 12 000 vétérinaires en France, le champ d’employabilité est très ciblé et nécessite une formation solide et reconnue par les professionnels. C’est exactement ce qu’offre la formation d’ASV chez SUP VETO.

En plus des recruteurs directs, l’emploi peut se faire dans les zoos et parc animaliers, dans les refuges et élevages, dans les animaleries, le tout aussi bien en France qu’à l’étranger

Auxiliaire de Service Vétérinaire
Vendeur en animalerie
Postes pour service d’urgences vétérinaires
Assistant de Structure Vétérinaire
Postes en laboratoires d’analyses vétérinaires
Salarié d’une pension pour animaux
Auxiliaire spécialisé vétérinaire
Poste en assurances santé pour animaux
Poste brigade canines de la police ou de la gendarmerie

VÉTÉRINAIRES et Auxiliaires de Service Vétérinaire INTERVENANT à supvéto Lille

Marie KRUSZKA

Vétérinaire

Pathologie des carnivores, Chirurgie et imagerie, Pathologie rurale, équine et générale